一、服务承诺内容

    1、坚持依法治教，加强教师师德建设。尊重法律规定的学生权利，关心爱护学生，公平、公正地对待每一位学生，不歧视每一位学生，认真开展职业道德教育，不断提高教师的法制观念和师德水平，杜绝体罚和变相体罚学生的现象的发生。

    2、对涉及教育有关问题的政策咨询、投诉，做到有问必答。努力改进工作作风，坚决杜绝生冷硬和推诿扯皮现象，做到文明用语，热情服务，为师生排忧解难，多办实事。

    3、实行校务公开制度，主动向社会、学生家长公开教育收费等热点问题。严格按照上级主管部门布置的收费项目和收费标准实行一费制，严格收费程序，公示有关收费内容和标准；

    4、教师按照教育教学工作管理要求，认真负责对待每位学生，教导做人，教会知识。

    5、实行就近入学，适龄入学，严格按照教育部门招收学生的有关规定；严格执行国家《课程计划》，开齐学科、上足学时。

    6、强化安全意识，完善安全制度，明确安全责任，校长是安全工作的第一责任人，教师要覆行安全责任，杜绝不安全事故的发生。

    7、严禁教师私自开设校外辅导班或在社会培训机构兼职。

二、处理规定

    1、对违反服务承诺一项内容，但未造成严重影响或造成严重后果的，由学校领导协调解决处理，并按中北大学附属学校《教师考核办法》处理。

    2、对违反服务承诺一项内容，造成严重影响或造成严重后果的，由学校领导协调解决处理的同时，报请上级教育部门处理。